Готов ли ваш интернет к вебинару?

Скорость показывает, насколько быстро данные идут от наших серверов к вам. Для зрителя вебинара это самый важный показатель, ведь чем он выше, тем чётче и стабильнее картинка.

• 50+ Мбит/сFull HD (1080p) и вебинары с несколькими ведущими.
• 15–49 Мбит/сКомфортное видео, в том числе с несколькими ведущими.
• 5–14 Мбит/сВидео в стандартном качестве.
• меньше 5 Мбит/сЛучше режим «только звук», и стоит попросить ведущих выключить камеры.

Пинг это время, за которое небольшой пакет данных доходит до сервера и возвращается обратно. Чем он меньше, тем быстрее всё реагирует, и страницы, звук и видео загружаются раньше. Для комфортных вебинаров стремитесь к значению 60 мс или меньше. Если пинг высокий, подключитесь кабелем вместо Wi-Fi, сядьте ближе к роутеру и перезагрузите его, закройте программы, которые грузят сеть, например закачки или видео в другой вкладке. Если пинг высокий при каждой проверке, скорее всего дело на стороне провайдера, и стоит спросить его об этом.

Джиттер это то, насколько меняется задержка от момента к моменту. Он есть почти на любом подключении, будь то кабель, Wi-Fi или мобильная сеть, и растёт, когда сеть загружена. У Wi-Fi главная причина это множество устройств в одной сети, что часто бывает в многоквартирных домах и офисах. Стабильный (низкий) джиттер не даёт видео подвисать.

• до 20 мсХорошо. Любые вебинары с любым числом ведущих.
• 20–40 мсНорма. Иногда может подвисать камера одного из ведущих.
• больше 40 мсСлабо. Возможны короткие подвисания, поэтому переходите в режим «только звук» и попросите ведущих выключить камеры.

Как улучшить джиттер

1. Подключитесь кабелем вместо Wi-Fi.
2. Отключите устройства, которыми сейчас не пользуетесь.
3. Сядьте ближе к роутеру или замените старый.
4. Если после этих шагов джиттер остаётся высоким, спросите провайдера, не перегружена ли ваша линия. Смена провайдера это крайняя мера.