Verificação da ligação

A sua internet está pronta para o webinar?

Com um clique medimos a velocidade, o ping e o jitter e depois dizemos, em palavras simples, se a ligação chega para um webinar sem falhas.

No fim do teste recebe o veredicto colorido que aparece acima. Aqui fica o que significa cada número e como melhorar um resultado fraco.

A velocidade mostra a rapidez com que os dados viajam dos nossos servidores até si. Para quem assiste a um webinar este é o número mais importante, porque quanto mais alto for, mais nítida e estável fica a imagem.

  • 50+ MbpsFull HD (1080p) e webinars com vários apresentadores.
  • 15–49 MbpsVídeo confortável, mesmo com vários apresentadores.
  • 5–14 MbpsVídeo de qualidade normal.
  • menos de 5 MbpsO modo só de áudio é o melhor, por isso vale a pena pedir aos apresentadores que desliguem as câmaras.

O ping é o tempo que um pequeno pedaço de dados demora a chegar ao servidor e a voltar. Quanto mais baixo for, mais depressa tudo reage, ou seja, as páginas, o áudio e o vídeo carregam mais cedo. Para webinars confortáveis, procure ter 60 ms ou menos. Se o ping estiver alto, experimente um cabo em vez do Wi-Fi, aproxime-se do router e reinicie-o, e feche outras aplicações que usem a internet, como transferências ou vídeo noutro separador. Se continuar alto sempre que testa, o problema pode estar do lado do seu operador, por isso vale a pena perguntar-lhe.

O jitter é o quanto o atraso muda de um momento para o outro. Aparece em quase qualquer ligação, seja por cabo, Wi-Fi ou rede móvel, e aumenta quando a rede está ocupada. No Wi-Fi a causa principal é ter muitos dispositivos a partilhar a mesma rede, algo comum em prédios e escritórios. É o jitter estável (baixo) que evita que o vídeo congele.

  • até 20 msBom. Qualquer webinar, com qualquer número de apresentadores.
  • 20–40 msAceitável. A câmara de um apresentador pode congelar de vez em quando.
  • mais de 40 msFraco. É provável que haja pequenos congelamentos, por isso passe para só áudio e peça aos apresentadores que desliguem as câmaras.

Como melhorar o jitter

  1. Use um cabo em vez do Wi-Fi.
  2. Desligue os dispositivos que não está a usar neste momento.
  3. Aproxime-se do router ou troque um que já seja antigo.
  4. Se continuar alto depois destes passos, pergunte ao seu operador se a sua linha está sobrecarregada. Mudar de operador é o último recurso.